Как мы строили команду Sage Observability: от хаоса к доменным командам

очень прикольная история про зефир! Он до сих пор кажется мне чем-то сложным

Интересно, что переход к доменным командам подаётся как победа над хаосом — но по факту это просто перенос хаоса на уровень границ между доменами. Работал в похожей структуре: после разделения на домены треть инцидентов зависала в «серой зоне» — никто не хотел брать ownership. Дежурства починили, а вот стыки между командами — так и не до конца.