Хорошо раскрыта и подана тема и читается легко. Пример с пустым залом шикарный. Действительно людям нужен тот самый проводник (комьюнити-менеджер), который будет и направлять и помогать проявляться.
А что на счет оффлайн активностей как часть культуры сообщества?
Спасибо за вопрос и за идею для нового материала! По моим наблюдениям оффлайн часто работает эффективнее онлайна, но не всегда есть возможность его проводить - очень зависит от характера сообщества и его особенностей.
Рабочий чат VS Сообщество. Кто круче?